新华网河南频道7月22日讯 河南日报报道:（记者屈 芳 通讯员 阎洧涛）大厅办结率100%，网上审批办结率100%……记者7月20日从郑州市卫生局获悉，该市卫生行政许可审批工作致力于打通“高速通道”，今年以来办事大厅办结项目实现“零投诉”。

首先，服务“一站式”。郑州市对所有卫生行政许可审批项目实行一个窗口对外的“一站式”服务，开展限时办结、无假日审批、对外省（市）办事人员实行“直通车”审批办理制度。

同时，实行卫生行政许可审批催办制度，确保卫生行政许可事项流转规范、高效办结。

其次，让百姓办事更“明了”。办事大厅对各个办理环节实行“五公开”，即办理项目公开、申办条件公开、办理程序公开、办理时限公开、办理结果公开。同时，办事大厅还实现了网格化地图式定位责任服务管理。打开管理平台，相关责任人、已审批场所、医疗机构许可信息等一目了然，不仅方便群众查询、咨询和办理业务，管理平台上对各级审批机构权限的公示，还杜绝了职权不清、越权审批或变相审批现象。

这一切卫生行政许可办理事项，郑州市卫生局均实行责任追究制。对于出现违规、违纪现象的行政审批单位和个人，取消单位年底评优、评先资格，取消或延迟个人晋升机会，对情节严重的，还将辞退或罢免相关责任人职务。

第三，“放权”与“集权”。郑州市将出生医学证明、医疗机构及公共场所行政许可审批等逐步下放到县级行政审批服务中心；将以前由各业务处室直接受理的医师执业注册变更及医疗机构校验、变更、麻醉印签卡审批等日常监管业务，全部纳入办事大厅统一受理，杜绝了多头受理、多头办理情况的发生。